Activer votre eSIM Firsty est un processus simple et direct. Suivez ce guide étape par étape pour garantir une configuration et une connexion fluides :
Étape 1 : Obtenez l'application et l'eSIM
Inscrivez-vous ou Connectez-vous :
Téléchargez l'application Firsty depuis l'App Store ou le Play Store de votre appareil.
Inscrivez-vous pour créer un nouveau compte ou connectez-vous si vous en avez déjà un.
Sélectionnez votre plan :
Sélectionner le forfait eSIM qui répond le mieux à vos besoins.
Choisissez le pays ou pays où vous souhaitez utiliser l'eSIM Firsty pour rester connecté à Internet.
Complétez le processus de sélection du plan et effectuez l'achat si vous avez sélectionné l'un de nos plans payants.
Installer l'eSIM :
Après la sélection et l'achat du forfait, l'application vous guidera pour installer l'eSIM.
L'application fournit également des instructions détaillées pour configurer les paramètres spécifiques à votre appareil.
Suivez les étapes à l'écran pour ajouter l'eSIM à votre appareil.
Étape 2 : Activez l'eSIM sur votre appareil
Activer l'eSIM :
Une fois que l'eSIM est ajoutée à votre appareil, vous serez soit invité à l'activer automatiquement, soit vous pourrez initier l'activation manuellement en cliquant sur le bouton "Activer" dans l'application Firsty.
Ajuster les paramètres de l'appareil :
Accédez aux paramètres de votre appareil et assurez-vous que l'eSIM Firsty est activée pour les données mobiles.
L'application fournit des conseils intégrés pour configurer tous les paramètres nécessaires afin d'assurer un bon fonctionnement.
Assurer une activation réussie :
Activer l'itinérance des données pour garantir une connectivité sans faille à travers les emplacements et les pays.
Après avoir terminé toutes les étapes, vous recevrez un message de succès confirmant que votre eSIM Firsty est prête à être utilisée.
Étape 3 : Vérifier la connectivité
Sélection automatique du réseau:
Par défaut, l'eSIM se connectera automatiquement au meilleur réseau disponible.
Sélection manuelle du réseau (si nécessaire uniquement) :
(Attendez quelques minutes avant d'essayer cette étape.)
Si vous vous connectez pour la première fois. Il peut falloir un certain temps pour que l'eSIM se connecte au réseau et un simple redémarrage peut résoudre le problème.point Si vous rencontrez toujours des problèmes de connectivité, suivez ces étapes de sélection manuelle du réseau :
Si vous rencontrez des problèmes de connectivité, allez dans vos paramètres réseau et sélectionnez manuellement un fournisseur de réseau.
Désactivez « Sélection automatique du réseau » et choisissez un fournisseur dans la liste, en testant chacun pour des performances optimales.
Attendez environ 60 secondes avant de passer à un autre fournisseur si nécessaire.
Étape 4 : Redémarrer et Tester
Ouvrez l'application Firsty et vérifiez que vous avez une connexion Internet stable.
Conseils de dépannage courants :
Pas de signal ou Internet lent :
La première connexion au réseau peut prendre quelques minutes. Attendez un peu avant de dépanner.
Si les problèmes persistent, sélectionnez manuellement un fournisseur de réseau en utilisant les étapes ci-dessus.
eSIM non installée correctement :
Assurez-vous que les instructions d'activation de l'eSIM dans l'application sont correctement suivies.
Mettre à jour l'application :
Assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'application Firsty pour de meilleures performances.
Guides Vidéo
Ci-dessous, nous vous guiderons à travers l'activation étape par étape telle qu'elle est affichée dans l'application.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'activation, contactez notre équipe d'assistance via l'application Firsty pour une aide rapide.
En suivant ce guide, vous pourrez activer votre eSIM Firsty et profiter d'une connectivité ininterrompue en un rien de temps !
