Firsty FAQ

Question 1

Comment fonctionne l'application Firsty ?

Accepted Answer

Vous devez d'abord télécharger l'application Firsty dans l'App Store d'Apple ou le Google Play Store. L'étape suivante consiste à activer votre eSIM une fois, et l'étape finale est de sélectionner Firsty comme votre fournisseur de données mobiles. Une fois cela fait, vous êtes prêt pour 30 jours ou la durée de votre choix, partout dans le monde. Plus besoin de gérer différentes SIM ou eSIM pour chaque endroit que vous visitez. L'eSIM globale de Firsty couvre le monde entier, donc vous n'avez pas besoin de plusieurs cartes eSIM locales ou régionales.

Question 2

Dans quels pays Firsty est-il disponible maintenant ?

Accepted Answer

Les services de connectivité de Firsty sont actuellement disponibles dans plus de 160 pays, tels que l'Europe, les États-Unis, l'Albanie, l'Australie, le Brésil, le Cambodge, le Canada, la Chine, la Croatie, Chypre, l'Égypte, les Îles Féroé, Gibraltar, Hong Kong, l'Islande, l'Inde, l'Indonésie, le Japon, le Kazakhstan, le Kirghizistan, le Liechtenstein, Macao, la Malaisie, Malte, le Mexique, la Moldavie, le Myanmar, la Nouvelle-Zélande, les Philippines, la Russie, l'Arabie Saoudite, la Serbie, Singapour, l'Afrique du Sud, la Corée du Sud, le Sri Lanka, Taïwan, la Thaïlande, la Turquie, le Royaume-Uni, l'Ukraine, les Émirats Arabes Unis, l'Ouzbékistan et le Vietnam. Nous travaillons activement à étendre notre couverture. Restez à l'écoute pour des mises à jour sur notre réseau en expansion !

Question 3

Qu'est-ce qu'une eSIM Firsty ?

Accepted Answer

Une eSIM, ou SIM intégrée, est une carte SIM numérique intégrée directement dans votre appareil, comme un smartphone ou une tablette. Contrairement aux cartes SIM physiques traditionnelles, les eSIM sont intégrées aux appareils lors de la fabrication et ne peuvent pas être physiquement retirées ou remplacées par les utilisateurs. Firsty utilise cette technologie eSIM pour garantir une connectivité continue en vous connectant à distance aux fournisseurs locaux dans les pays que vous visitez, éliminant ainsi le besoin de changer manuellement de carte (e)SIM.

Question 4

Quelles réseaux de données utilise Firsty ?

Accepted Answer

Firsty utilise un réseau mondial de fournisseurs de télécommunications régionaux, connectant automatiquement les utilisateurs aux meilleurs fournisseurs locaux de télécommunications. Et tout cela sans intervention manuelle. Firsty change de fournisseur en arrière-plan, garantissant que vous ne perdez pas votre connectivité.

Question 5

Vais-je recevoir un numéro de téléphone avec mon eSIM Firsty ?

Accepted Answer

Actuellement, Firsty est une solution uniquement de données mobiles, ce qui signifie que les numéros de téléphone ne font pas partie de notre offre. Cependant, grâce à la technologie eSIM, vous pouvez continuer à utiliser votre carte SIM principale pour les appels et les messages texte en parallèle avec votre eSIM Firsty.

Question 6

Comment savoir si mon appareil prend en charge l'eSIM ?

Accepted Answer

La plupart des téléphones fabriqués depuis 2018 sont compatibles avec l'eSIM, mais il est essentiel de vérifier pour votre appareil et votre emplacement spécifiques. Vous vous demandez quels appareils sont prêts pour l'eSIM ? Consultez notre blog pour la liste la plus récente, qui s'élargit constamment à mesure que de plus en plus d'appareils compatibles avec l'eSIM arrivent sur le marché.

Question 7

Quelle est la différence entre les fournisseurs eSIM traditionnels et Firsty ?

Accepted Answer

Contrairement aux fournisseurs d'eSIM traditionnels, où les utilisateurs doivent acheter des forfaits de données à l'avance et changer d'eSIM pour chaque pays, Firsty offre une solution beaucoup plus simple. Avec Firsty, vous activez simplement votre eSIM une fois, et vous êtes prêt à partir pour 30 jours ou la durée de votre choix, partout dans le monde. Plus besoin de gérer différentes SIM ou eSIM pour chaque endroit que vous visitez. L'eSIM mondiale de Firsty couvre le monde entier, vous n'avez donc pas besoin de plusieurs cartes eSIM locales ou régionales. De plus, vous pouvez toujours utiliser votre numéro de téléphone habituel pour les appels et les SMS tout en utilisant l'application Firsty pour les données, le tout sans vous soucier des frais d'itinérance. Pour plus d'informations sur ce sujet, consultez notre article de blog sur les différences.

Question 8

Puis-je utiliser ma carte SIM et Firsty eSIM en même temps ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez, si la double SIM est sprise en charge sur votre appareil. La technologie Dual SIM vous permet d'utiliser l'eSIM Firsty pour les données et votre SIM principale pour les appels et les messages. Utiliser deux SIM ensemble est un moyen facile et pratique de rester connecté où que vous soyez. De cette façon, vous pouvez toujours être joignable sur votre numéro principal.

Question 9

Puis-je créer un point d'accès personnel avec les données mobiles Firsty ?

Accepted Answer

Oui, c'est possible avec Firsty First Class. Ce n'est pas possible lorsque vous utilisez Firsty Free ou si vous êtes sur le plan payant Comfort+.

comment pouvons-nous aider ?

Sujets

Des questions ? Nous sommes là pour vous.

Où la vie vous emmène-t-elle ensuite ?

Connectez-vous au réseau Firsty