Een Motorola-telefoon gebruiken? Het instellen van je Firsty eSIM is eenvoudig. Volg gewoon de onderstaande stappen en je bent in een mum van tijd verbonden. We hebben ook twee korte video's toegevoegd om je onderweg te helpen.

Stap 1: Download de Firsty app en kies een plan

1. Begin met het downloaden van de Firsty app van de Google Play Store.

2. Open de app en log in of maak een nieuw account aan.

3. Kies de plan die aan uw behoeften voldoet. Of u nu een stedentrip maakt of verkent over grenzen, er is een plan voor elke soort reiziger.

4. Nadat je je plan hebt gekozen, zal de app je begeleiden bij het installeren van de eSIM. Volg gewoon de stappen op je scherm.

ZStap 2: Schakel de eSIM in uw instellingen in

Zodra de eSIM is geïnstalleerd, moet je deze activeren in je telefooninstellingen.

Bekijk deze korte video om te zien hoe je het op een Motorola-telefoon doet:

1. Ga naar Instellingen en tik op Netwerk en internet, vervolgens Mobiel netwerk.

2. Vind je Firsty eSIM-profiel en schakel het in.

3. Zorg ervoor dat mobiele data is ingeschakeld voor de eSIM.

Stap 3: Schakel dataroaming in

Om ervoor te zorgen dat uw eSIM werkt tijdens het reizen, moet u dataroaming inschakelen.

Bekijk deze korte video om te zien hoe:

1. Ga terug naar Instellingen, open Netwerk en internet, en tik op Mobiel netwerk.

2. Selecteer je Firsty eSIM en zet dataroaming aan.

Stap 4: Controleer uw verbinding

1. Open de Firsty app om te controleren of alles werkt.

2. Als je niet meteen een verbinding ziet, wacht een minuut of start je telefoon opnieuw op.

3. Je bent nu klaar om te gebruiken Firsty en blijf verbonden waar je ook gaat.

Nog steeds niet verbonden?

1. Probeer naar Instellingen te gaan, dan Mobiel netwerk, dan Netwerkoperators.

2. Schakel automatische selectie uit en probeer handmatig een netwerk te kiezen.

3. Controleer ook of je Firsty app up-to-date is in de Play Store.

Hulp nodig? Je kunt ons altijd bereiken via de ondersteuningsoptie in de Firsty app. We helpen je graag.