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Fragen? Wir sind für dich da.

Wir wissen, es klingt zu gut, um wahr zu sein. Aber es ist echt. So geht's.

Wie funktioniert die Firsty App?

Du musst zuerst die Firsty App im Apple App Store oder im Google Play Store herunterladen. Der nächste Schritt ist, deine eSIM einmal zu aktivieren, und der letzte Schritt ist, Firsty als deinen mobilen Datenanbieter auszuwählen. Sobald das erledigt ist, bist du für 30 Tage oder die von dir gewählte Zeit überall auf der Welt startklar. Kein Stress mehr mit verschiedenen SIMs oder eSIMs für jeden Ort, den du besuchst. Firsty's globale eSIM deckt die ganze Welt ab, also brauchst du keine mehreren lokalen oder regionalen eSIM-Karten.

In welchen Ländern ist Firsty jetzt verfügbar?

Firsty's Konnektivitätsdienste sind derzeit in über 160 Ländern verfügbar, wie zum Beispiel in Europa, den USA, Albanien, Australien, Brasilien, Kambodscha, Kanada, China, Kroatien, Zypern, Ägypten, Färöer-Inseln, Gibraltar, Hongkong, Island, Indien, Indonesien, Japan, Kasachstan, Kirgisistan, Liechtenstein, Macau, Malaysia, Malta, Mexiko, Moldawien, Myanmar, Neuseeland, Philippinen, Russland, Saudi-Arabien, Serbien, Singapur, Südafrika, Südkorea, Sri Lanka, Taiwan, Thailand, Türkei, Vereinigtes Königreich, Ukraine, Vereinigte Arabische Emirate, Usbekistan und Vietnam. Wir arbeiten aktiv daran, unsere Abdeckung zu erweitern. Bleib dran für Updates zu unserem wachsenden Netzwerk!

Was ist eine Firsty eSIM?

Eine eSIM, oder eingebettete SIM, ist eine digitale SIM-Karte, die direkt in dein Gerät integriert ist, wie zum Beispiel ein Smartphone oder Tablet. Im Gegensatz zu traditionellen physischen SIM-Karten sind eSIMs während der Herstellung in Geräte eingebaut und können nicht physisch von Nutzern entfernt oder ersetzt werden. Firsty nutzt diese eSIM-Technologie, um eine kontinuierliche Verbindung sicherzustellen, indem es dich aus der Ferne mit lokalen Anbietern in den Ländern verbindet, die du besuchst, und so den Bedarf an manuellen (e)SIM-Kartenwechseln eliminiert.

Welche Datennetze nutzt Firsty?

Firsty nutzt ein globales Netzwerk von regionalen Telekommunikationsanbietern und verbindet Nutzer automatisch mit den besten lokalen Anbietern. Und das alles ohne manuelles Eingreifen. Firsty wechselt im Hintergrund die Anbieter, damit du deine Verbindung nicht verlierst.

Bekomme ich eine Telefonnummer mit meiner Firsty eSIM?

Momentan ist Firsty nur eine mobile Datenlösung, das heißt, Telefonnummern gehören nicht zu unserem Angebot. Aber dank der eSIM-Technologie kannst du deine primäre SIM-Karte für Anrufe und SMS weiterhin parallel zu deiner Firsty eSIM nutzen.

Wie weiß ich, ob mein Gerät eSIM unterstützt?

Die meisten Handys, die seit 2018 hergestellt wurden, sind eSIM-kompatibel, aber es ist wichtig, für dein spezielles Gerät und deinen Standort nachzusehen. Fragst du dich, welche Geräte eSIM-fähig sind? Schau in unserem Blog nach der neuesten Liste, die ständig wächst, da immer mehr eSIM-kompatible Geräte auf den Markt kommen.

Was ist der Unterschied zwischen traditionellen eSIM-Anbietern und Firsty?

Im Gegensatz zu traditionellen eSIM-Anbietern, bei denen Nutzer im Voraus Datenpläne kaufen und für jedes Land die eSIM wechseln müssen, bietet Firsty eine viel einfachere Lösung. Mit Firsty aktivierst du deine eSIM nur einmal und bist für 30 Tage oder die von dir gewählte Zeit überall auf der Welt startklar. Kein Stress mehr mit verschiedenen SIMs oder eSIMs für jeden Ort, den du besuchst. Die globale eSIM von Firsty deckt die ganze Welt ab, sodass du keine mehreren lokalen oder regionalen eSIM-Karten brauchst. Außerdem kannst du weiterhin deine normale Telefonnummer für Anrufe und SMS nutzen, während du die Firsty-App für Daten verwendest, ohne dir Sorgen über Roaming-Gebühren zu machen. Für mehr Infos zu diesem Thema, schau dir unseren Blogartikel über die Unterschiede an.

Kann ich meine SIM-Karte und Firsty eSIM gleichzeitig benutzen?

Ja, kannst du, wenn Dual-SIM unterstützt wirdUnterstützt auf deinem Gerät. Die Dual-SIM-Technologie ermöglicht es dir, die Firsty eSIM für Daten und deine primäre SIM für Anrufe und Nachrichten zu nutzen. Zwei SIMs zusammen zu verwenden, ist eine einfache und bequeme Möglichkeit, überall in Verbindung zu bleiben. So kannst du immer noch unter deiner primären Nummer erreicht werden.

Kann ich einen persönlichen Hotspot mit Firsty mobilen Daten erstellen?

Ja, das ist möglich mit Firsty First Class. Es ist nicht möglich, wenn du Firsty Free benutzt oder wenn du im bezahlten Plan Comfort+ bist.

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