Als je een gebruikt Firsty eSIM, uw mobiele dataverbinding zou naadloos moeten werken. In sommige gevallen moet u echter uw APN (Toegangspuntnaam) instellingen om een soepele internetverbinding te garanderen.
In deze gids zullen we uitleggen wat een APN is, hoe het werkt, en hoe je kunt werk uw APN-instellingen bij op iPhone en Android.
Wat is een APN?
APN staat voor Toegangspuntnaam. Het fungeert als een toegangspoort tussen uw mobiele netwerk van de provider en het internet. Uw telefoon gebruikt de APN om te bepalen hoe verbinding te maken met een mobiel datanetwerk.
Wanneer je mobiele data gebruikt, helpt je APN je apparaat een verbinding tot stand te brengen door essentiële details te verstrekken zoals:
De IP-adres uw apparaat zou moeten gebruiken.
De netwerktype (bijv. 4G, 5G).
De beveiligingsinstellingen vereist om verbinding te maken.
📌 Als uw APN-instellingen onjuist zijn, werkt uw mobiele data mogelijk niet of is uw verbinding traag.
Wanneer Moet U Uw APN-instellingen Bijwerken?
Voor de meeste gebruikers, APN-instellingen worden automatisch geconfigureerd wanneer u uw Firsty eSIM installeert. U moet echter mogelijk uw APN-instellingen bijwerken als:
✅ Uw mobiele data is werkt niet na het activeren van uw eSIM.
✅ Uw internetsnelheid is langzamer dan verwacht.
✅ Jij handmatig van netwerk gewisseld en heb nieuwe APN-instellingen nodig.
💡 Als je Firsty eSIM correct werkt, hoef je je APN-instellingen niet te wijzigen.
Hoe u uw APN-instellingen kunt vinden en bijwerken
📱 Op iPhone:
1⃣ Open Instellingen.
2⃣ Tik Cellulair (of Mobiele gegevens).
3⃣ Selecteer uw Firsty eSIM.
4⃣ Tik Mobiel netwerk (of Mobiel datanetwerk).
5⃣ Vind de APN-veld en voer de juiste instellingen in (indien vereist).
6⃣ Laat alle andere velden leeg tenzij anders geïnstrueerd.
📱 Op Android:
1⃣ Open Instellingen.
2⃣ Tik Netwerk & Internet (of Verbindingen).
3⃣ Selecteer Mobiele netwerken > Toegangspuntnamen.
4⃣ Tik op je Firsty eSIM profiel.
5⃣ Indien nodig, voer de juiste APN-instellingen geleverd door Firsty.
6⃣ Sla uw wijzigingen op en start uw telefoon opnieuw op.
Vereisen Firsty eSIM's APN-wijzigingen?
Voor de meeste Firsty gebruikers, APN-instellingen worden automatisch ingesteld bij het installeren van de eSIM. Als uw mobiele data echter niet werkt, kunt u uw APN-gegevens in de Firsty App's Ondersteuningssectie.
💡 Als APN-instellingen vereist zijn voor uw verbinding, zal Firsty u de nodige details verstrekken.
Problemen met APN oplossen
Als het bijwerken van uw APN-instellingen uw probleem niet oplost, probeer dan deze stappen:
1⃣ Vliegtuigmodus AAN en UIT schakelen – Dit dwingt je telefoon om opnieuw verbinding te maken met het netwerk.
2⃣ Start je telefoon opnieuw op – Een eenvoudige herstart kan je verbinding vernieuwen.
3⃣ Gegevensroaming inschakelen – Firsty eSIM vereist dat Data Roaming AAN staat.
4⃣ Netwerkinstellingen opnieuw instellen – Dit kan aanhoudende verbindingsproblemen oplossen.
📌 Hoe netwerkinstellingen te resetten:
iPhone: Instellingen > Algemeen > Overdragen of iPhone Resetten > Opnieuw instellen > Netwerkinstellingen herstellen.
Android: Instellingen > Systeem > Opties opnieuw instellen > WiFi, Mobiel & Bluetooth opnieuw instellenpunt
Nog steeds problemen?
Neem contact op met Firsty ondersteuning
Als uw mobiele data werkt nog steeds niet, neem contact op met Firsty Ondersteuning voor hulp.
📞 Livechat – Beschikbaar in de Firsty App of op de website
📩 E-mailondersteuning – Snelle reacties van ons team
🌎 Ondersteuning voor meerdere talen – Krijg hulp in je voorkeurstaal
Met Firsty, verbonden blijven is eenvoudig—gewoon installeer, activeer en geniet van naadloze mobiele data! 🚀
