Belfius如何让所有客户在境外免费使用银行App流量

Belfius 客户可在 180 个国家和地区使用 Belfius Mobile，无需支付漫游费用。他们只需在 Belfius Mobile 中打开 Firsty，验证手机号码，并一次性激活免费 eSIM。Belfius 于 2025 年 6 月推出这项服务，成为首家提供该服务的比利时银行，且无需集成任何 API，也无需运营任何连接基础设施。

概览

问题

Belfius客户在境外不再使用银行App，而这恰恰是他们最需要它的时候。在境外，他们要通过App查看余额、转账、解锁银行卡和处理欺诈提醒。但是：

• 漫游费让人们不愿在欧盟以外使用移动数据。

• 公共Wi-Fi不适合办理银行业务。

• 使用当地SIM卡，意味着旅行期间无法使用自己的号码。

• 双重认证只有在客户能接收验证信息时才有效。

客户如何使用

客户只需激活一次eSIM，之后就可以在境外使用Belfius Mobile，无需支付漫游费。

1. 打开Belfius Mobile，选择全球连接选项。

2. 下载Firsty。

3. 验证手机号码，创建Firsty账户。

4. 激活一次免费eSIM。

5. 在境外使用Belfius Mobile，无需支付漫游费。

客户保留自己的SIM卡和手机套餐。无需更换实体SIM卡，也无需升级套餐。

客户在境外可以做什么

在国内能用Belfius Mobile做的事，在境外都可以做：

Belfius构建了什么，Firsty负责什么

Belfius只在App中添加了一个入口，背后的一切都由Firsty运营。

Belfius没有集成Firsty的API，没有与运营商签约，也没有搭建配置或支持体系。其IT团队无需维护任何通信相关的内容。

外链跳转还是完整API集成？

如果想尽快让客户用上免费流量，选择外链跳转方案。如果通信功能必须嵌入您自己的App流程，选择API。

外链跳转方案适合以下情况：

• 您希望客户在境外有流量可用，但不想成为通信服务商。

• 您不需要在自己的分析工具中获取使用数据。

• 您没有多余的开发资源。

如果通信是您产品的一部分、需要在App的特定流程中安装eSIM，或者您自己销售通信服务，则适合使用API。了解Pexx如何基于Firsty API打造白标旅行eSIM。

这适用于您的银行或金融科技公司吗？

适用，只要您的App中有地方可以添加入口，并且您的客户会出行。外链跳转方案只需要这些。通信、激活和支持都由Firsty负责。

告诉我们您的产品情况，我们会在线为您讲解最适合的方案。

常见问题

Belfius如何在App中提供免费漫游流量？ Belfius 在 Belfius Mobile 中添加了一个可打开 Firsty 的入口。客户只需验证手机号码，并一次性激活免费的 Firsty eSIM。此后，Belfius Mobile 即可在 180 个国家使用，无需支付漫游费用。

Belfius需要集成API吗？ 不需要。Belfius没有集成Firsty的API，也没有运营任何通信基础设施。eSIM、运营商接入、激活和支持都由Firsty负责。

Belfius何时为其App推出免费漫游？ 2025年6月，随2025年6月23日的Belfius Mobile更新推出。Belfius是比利时首家提供免漫游费App访问的银行。

客户需要新的SIM卡或手机套餐吗？ 不需要。Firsty eSIM与客户自己的SIM卡并存使用。客户保留原有号码和现有套餐。