如果我的eSIM激活卡住了，我该怎么办？
如果你的 Firsty eSIM 卡住在 "激活中..."，别担心——这是一个常见问题，通常可以通过几个简单的步骤来解决。本指南将帮助您了解为什么会发生这种情况以及您可以做些什么来完成激活过程。
如何修复卡在激活状态的eSIM
步骤 1：检查您的位置
如果你安装了你的 Firsty 出国旅行前的eSIM，您无需担心——您的eSIM应该会在您到达目的地国家并连接到支持的网络后激活。
如果您已经到达目的地，但eSIM仍然无法使用，请继续执行以下步骤。
步骤 2：关闭并打开数据漫游
1⃣ 打开 设置 > 蜂窝 （或 移动数据。
2⃣ 轻触你的 Firsty eSIM 个人资料。
3⃣ 转 数据漫游 关闭，等待几秒钟，然后重新打开。
💡 Firsty eSIM 需要启用数据漫游才能正常工作。
步骤 3：打开和关闭飞行模式
1⃣ 下滑以访问 控制中心。
2⃣ 转 飞行模式 开机并等待 10秒。
3⃣ 转 飞行模式 关闭并检查您的eSIM是否连接。
💡 这会强制您的手机再次搜索网络。
步骤 4：重启手机
1⃣ 完全关闭手机。
2⃣ 等待 30秒。
3⃣ 打开手机并检查您的eSIM是否已激活。
步骤 5：手动切换网络
如果您的eSIM仍然卡在激活状态，请尝试手动选择其他网络：
1⃣ 去 设置 > 蜂窝 > 网络选择。
2⃣ 关闭 自动的 并等待可用网络加载。
3⃣ 从列表中选择一个支持的网络。
💡 如果没有网络出现，请移动到接收更好的区域并重试。
重要提示：请勿删除您的eSIM！
如果您的eSIM卡在激活时卡住， 不要删除它，作为 eSIMs 不能重新安装 一次移除。相反，请按照上述故障排除步骤操作或联系 Firsty 支持 帮助。
仍有问题？请联系Firsty支持
如果你的 Firsty eSIM 仍未激活，我们的 24/7 支持团队 准备好协助您。
📞 在线聊天 – 可在 Firsty 应用
📩 电子邮件支持 – 我们团队的快速响应
🌎 多语言支持 - 用您偏好的语言获取帮助
与 Firsty，保持连接应该是无忧无虑的。按照这些步骤操作，您的eSIM应该很快就会激活！
